Blogginlägg

Partnerförbättringar Live: Snabbt säkerhetskopieringsheide + märkesmeddelanden

Försök återbetalning gratis i 30 dagar

Ladda ner nu

Rebit har släppt två förbättringar för Återbetalningsprogram. Först, för att förstärka partnerförhållandet med kunden, märkes e-postmeddelanden för att inkludera partnerföretagets namn. För det andra visas nu statusen för kundbackup med färgkodade flaggor som möjliggör en "överblick" av dina kunder. Detta inlägg kommer att täcka dessa förbättringar, som båda är live nu.

Partner-märkta e-postmeddelanden

I ett försök att betona partnerrelationen inkluderar välkomstmeddelanden nu Partnerföretagets namn.

När partners lägger till en ny användare via Återbetala partnerportalen, ett e-postmeddelande genereras till den användaren som ber dem att upprätta ett lösenord och ladda ner Återbetala ansökan. Det här e-postmeddelandet hänvisar nu till partnerföretagets namn i texten för att göra det klart för slutkunden som initierade förfrågan och vem relationen är.

Fler förbättringar av varumärket kommer! Vi ser detta som det första steget för att säkerställa att dina slutkunder ser värdet på relationen med dig fortlöpande. Vi kommer att fortsätta att använda fler varumärkesmöjligheter för att hjälpa till att få ditt namn framför dina kunder.

Snabb säkerhetskopiering av hälsostatus

I vår Partnerportal, kan våra partners övervaka statusen för sina kunder för att säkerställa att säkerhetskopior slutförs framgångsrikt. Medan Rebit är utformat för att vara "inställt och glömma" enkelt, vet vi alla att förändringar händer som kan göra att säkerhetskopior stoppas.

Oavsett om en extern enhet har stängts av, en nätverksanslutning tappats eller inställningar av misstag ändrats - saker händer.

För att hjälpa till att snabbt identifiera när problem uppstår kan Partners nu titta på deras Partnerportal, bläddra igenom listan med användare och se enkla färgkodade identifierare.

  • Grönt: säkerhetskopian är okej och hälsosam.
  • Gul: reservvarning.
  • Rött: säkerhetskopian är inte klar.

Genom att flytta över den färgkodade ikonen kan du sedan hitta ytterligare diagnostisk information. Detta gör att du proaktivt kan nå dina kunder och återföra deras säkerhetskopia till en hälsosam status.

Se nedanstående skärmdump för en Partnerportal i användning som visar ett par olika statuser:

Återbetalningsportal med snabbtillstånd hälsostatus

Slutsats

Rebit fortsätter att fokusera på förbättringar för sina partners för att se till att dina kunder ser värde i förhållandet med dig. Om du vill dela förbättringsidéer, meddela oss i kommentarerna nedan eller skicka ett meddelande till oss Partnersupport. Tack!

Och om du vill lära dig mer om att bli partner kan du kolla in Återbetalningsprogram.

Gratis guide: 7 "löjligt enkla" steg för att säkra din dator

Klicka här för att ladda ner

Gå med i diskussionen

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.

sv_SESwedish
en_USEnglish fr_FRFrench it_ITItalian es_ESSpanish de_DEGerman pt_BRPortuguese tr_TRTurkish nl_NLDutch jaJapanese pl_PLPolish zh_TWChinese id_IDIndonesian ko_KRKorean ms_MYMalay sv_SESwedish