Customer satisfaction is our top priority. Refund requests should be made by Contacting Support.

Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.

Item tambahan yang tidak dikembalikan:

  • Gift cards

Untuk melengkapkan pengembalian anda, kami memerlukan resit atau bukti pembelian.

Jangan hantarkan pembelian anda kembali kepada pengeluar.

Terdapat situasi tertentu di mana hanya sebahagian pembayaran balik diberikan: (jika ada)

  • Any item not in its original condition is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Bayaran Balik (jika ada)

Setelah pengembalian anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu bahawa kami telah menerima barang yang anda kembalikan. Kami juga akan memberitahu anda mengenai persetujuan atau penolakan bayaran balik anda.

Sekiranya anda diluluskan, pengembalian wang anda akan diproses, dan kredit secara automatik akan digunakan pada kad kredit anda atau kaedah pembayaran asal, dalam jumlah hari tertentu.

Bayaran balik lewat atau hilang (jika ada)

Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, periksa dahulu akaun bank anda.

Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin memerlukan sedikit masa sebelum bayaran balik anda dihantar secara rasmi.

Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please Hubungi Sokongan.

Hadiah

Sekiranya item itu ditandakan sebagai hadiah ketika dibeli dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pulangan anda. Setelah item yang dikembalikan diterima, sijil hadiah akan dihantar kepada anda.

Sekiranya barang tersebut tidak ditandakan sebagai hadiah ketika dibeli, atau pemberi hadiah telah menghantar pesanan kepada mereka untuk diberikan kepada anda kemudian, kami akan menghantar bayaran balik kepada pemberi hadiah itu dan dia akan mengetahui mengenai pengembalian anda.

penghantaran

Untuk mengembalikan produk anda, anda harus menghantar produk anda ke: 10901 W. 120th Ave, Suite 235, Broomfield, CO, 80021, Amerika Syarikat.

Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk mengembalikan barang anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Sekiranya anda menerima bayaran balik, kos penghantaran balik akan ditolak dari bayaran balik anda.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

Sekiranya anda menghantar barang melebihi $75, anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang dapat dilacak atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak menjamin bahawa kami akan menerima barang yang anda kembalikan.

Hubungi Sokongan to initiate a refund.