Posting Blog

Live Peningkatan Perangkat Tambahan Mitra: Sekilas Backup Heath + Email Branded

Coba Rebit gratis selama 30 hari

Unduh sekarang

Rebit telah merilis dua perangkat tambahan untuk Program Mitra Rebit. Pertama, untuk memperkuat hubungan Mitra dengan pelanggan, email diberi merek untuk menyertakan nama perusahaan Mitra. Kedua, status cadangan pelanggan sekarang ditampilkan dengan bendera berkode warna yang memungkinkan tampilan sekilas pelanggan Anda. Posting ini akan mencakup peningkatan ini, yang keduanya sekarang aktif.

Email Merek-Mitra

Dalam upaya untuk menekankan hubungan mitra, selamat datang email sekarang termasuk Nama Perusahaan Mitra.

Ketika Mitra menambahkan pengguna baru melalui Portal Mitra Rebit, sebuah email dibuat untuk pengguna yang meminta mereka untuk membuat kata sandi dan mengunduh Aplikasi Rebit. Email ini sekarang merujuk Nama Perusahaan Mitra dalam teks untuk memperjelas kepada pelanggan akhir yang mengajukan permintaan dan dengan siapa hubungan tersebut.

Semakin banyak peningkatan branding akan datang! Kami melihat ini sebagai langkah pertama dalam memastikan pelanggan akhir Anda melihat nilai hubungan dengan Anda secara berkelanjutan. Kami akan terus menggunakan lebih banyak peluang branding untuk membantu mendapatkan nama Anda di depan pelanggan Anda.

Sekilas Status Kesehatan Cadangan

Di kami Portal Mitra, Mitra kami dapat memantau status pelanggan mereka untuk memastikan cadangan berhasil diselesaikan. Sementara Rebit dirancang agar "diatur dan dilupakan" sederhana, kita semua tahu perubahan yang terjadi dapat menyebabkan cadangan berhenti.

Apakah drive eksternal telah dimatikan, koneksi jaringan terputus, atau pengaturan yang tidak sengaja diubah - hal-hal terjadi.

Untuk membantu mengidentifikasi dengan cepat kapan masalah terjadi, Mitra sekarang dapat melihatnya Portal Mitra, gulir daftar pengguna dan lihat pengidentifikasi kode warna sederhana.

  • Hijau: cadangan tidak apa-apa dan sehat.
  • Kuning: peringatan cadangan.
  • Merah: cadangan belum selesai.

Dengan mengarahkan kursor ke ikon kode warna, Anda kemudian dapat menemukan informasi diagnostik tambahan. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau pelanggan Anda secara proaktif dan mengembalikan cadangan mereka ke status sehat.

Lihat screenshot di bawah ini untuk a Portal Mitra sedang digunakan menampilkan beberapa status yang berbeda:

Portal Rebit dengan Status Kesehatan Selayang Pandang

Kesimpulan

Rebit terus fokus pada peningkatan untuk para Mitra untuk memastikan pelanggan Anda melihat nilai dalam hubungan dengan Anda. Jika Anda ingin berbagi gagasan penyempurnaan, beri tahu kami di komentar di bawah atau kirimkan catatan kepada kami Dukungan Mitra. Terima kasih!

Dan jika Anda ingin belajar lebih banyak tentang menjadi Mitra, periksa Program Mitra Rebit.

Panduan gratis: 7 Langkah "Sangat Sederhana" untuk Mengamankan PC Anda

Klik Di Sini untuk Mengunduh

Bergabung dengan Diskusi

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses .

id_IDIndonesian
en_USEnglish fr_FRFrench it_ITItalian es_ESSpanish de_DEGerman pt_BRPortuguese sv_SESwedish tr_TRTurkish nl_NLDutch jaJapanese pl_PLPolish zh_TWChinese ko_KRKorean ms_MYMalay id_IDIndonesian