Customer satisfaction is our top priority. Refund requests should be made by Contacting Support.

Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:

  • Gift cards

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Tolong jangan kirim pembelian Anda kembali ke produsen.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian sebagian yang diberikan: (jika ada)

  • Any item not in its original condition is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Pengembalian uang (jika ada)

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, maka pengembalian uang Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.

Pengembalian dana terlambat atau tidak ada (jika ada)

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda.

Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi.

Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please Hubungi Dukungan.

Hadiah

Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki pesanan yang dikirimkan kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pengembalian Anda.

pengiriman

Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke: 10901 W. 120th Ave, Suite 235, Broomfield, CO, 80021, Amerika Serikat.

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

Jika Anda mengirim barang lebih dari $75, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.

Hubungi Dukungan to initiate a refund.