Customer satisfaction is our top priority. Refund requests should be made by Contacting Support.

Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately, we canÔÇÖt offer you a refund or exchange.

Zus├Ątzliche Einwegartikel:

  • Gift cards

Um Ihre R├╝cksendung abzuschlie├čen, ben├Âtigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur├╝ck.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R├╝ckerstattungen gew├Ąhrt werden: (falls zutreffend)

  • Any item not in its original condition is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

R├╝ckerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre R├╝cksendung eingegangen und gepr├╝ft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar├╝ber zu informieren, dass wir Ihren zur├╝ckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch ├╝ber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R├╝ckerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre R├╝ckerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die urspr├╝ngliche Zahlungsmethode angewendet.

Versp├Ątete oder fehlende R├╝ckerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine R├╝ckerstattung erhalten haben, ├╝berpr├╝fen Sie zun├Ąchst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R├╝ckerstattung offiziell gebucht wird.

Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If youÔÇÖve done all of this and you still have not received your refund yet, please Kontaktieren Sie Support.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift f├╝r den Wert Ihrer R├╝cksendung. Sobald der zur├╝ckgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen sp├Ąter zu geben, senden wir eine R├╝ckerstattung an den Geschenkgeber und er wird ├╝ber Ihre R├╝cksendung informiert.

Versand

Um Ihr Produkt zur├╝ckzusenden, senden Sie Ihr Produkt per Post an: 10901 W. 120th Ave, Suite 235, Broomfield, CO, 80021, USA.

Sie sind daf├╝r verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten f├╝r die R├╝cksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine R├╝ckerstattung erhalten, werden die Kosten f├╝r die R├╝cksendung von Ihrer R├╝ckerstattung abgezogen.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

Wenn Sie einen Artikel ├╝ber $75 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschlie├čen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur├╝ckgegebenen Artikel erhalten.

Kontaktieren Sie Support to initiate a refund.